top of page
Payment Methods
&
Shipping Policy
1. 付款方式
為了讓您享有便捷的購物體驗,我們目前提供以下付款方式:
電子錢包 / 即時支付: PayMe 及 轉數快 (FPS)
註:請在下單後將「付款成功截圖」發送至我們的客服電郵 secretbowl4@gmail.com,並註明訂單編號,以便我們儘速為您安排出貨。
2. 配送服務
我們會盡力以最快的速度安排寄出:
物流合作:我們主要委託 順豐速運 (SF Express) 進行派送。
運費計算:訂單滿港幣$500即可享受免運費優惠 (順豐店到店/店到櫃免運費,如需送貨上門,請自行承擔所有運費)。
未達免運門檻之訂單,運費將以「到付」形式結算(由買家取件時支付給物流公司)。
派送地點:支援順豐站及順便智能櫃。請於結帳時正確填寫收件資訊。
3. 處理時間與運送時效
訂單處理:收到您的訂單後,我們將於 1 - 3個工作天內 完成備貨及出貨。
運送時間:寄出後,一般情況下預計 1 - 3 個工作天內 送達(實際送達時間以物流公司之運作狀況為準)。
追蹤訂單:當包裹寄出後,我們會透過電子郵件發送快遞追蹤編號 (Tracking Number) 給您,方便您隨時掌握包裹狀態。
4. 注意事項
請務必確保收件人姓名、電話及地址正確無誤。若因地址錯誤導致包裹無法送達,產生的額外派送費用需由顧客自行承擔。
若您的配送地址位於偏遠地區,順豐速運可能會根據其規定加收服務費,相關條款以順豐官網公告為準。
如您選擇以「到付」形式取件,實際運費以順豐收據為準。
bottom of page
